ONLINE KURZ
Typologie klienta
Online kurz Typologie klienta je pro všechny, kteří chtějí umět prodat své služby, produkty či vize a také vědět, co druhá strana chce slyšet. Tento kurz stojí na pomezí psychologie a sociologie a k identifikaci klienta používá typologii socioniku. Obchod je totiž o chemii, o důvěře a o psychologii. Vědět, co klient chce slyšet, co pro něho je důležité a stěžejní, má často velkou konkurenční výhodu. Mějte ji také vy.
Přes 100 minut
Praktické návody
Videoukázky
Co díky kurzu získáte?
Jak klient přemýšlí
Přemýšleli jste někdy nad tím, co se klientovi honí hlavou a proč vám nebere telefon?
Co chce klient slyšet
Co je pro daný typ klienta důležité a co ho naopak zatěžuje?
Členskou sekci
Dostanete přístup do členské sekce. Ze si můžete psát poznámky a kdykoli se k nim vracet. Přístup není časově omezen.
Návody
Chcete vědět, kam posadit introverta a kam extroverta? Co říci logickému typu a co naopak etickému?
Obsah kurzu
0. Úvod do typologie [5 min]
1. Logický vs. etický typ klienta [24 min]
Ukázka kurzu
Lektor
Lucie Aila
Lektorem tohoto kurzu je zakladatelka SOCION.cz Lucie Aila (roz.Cieslarová).
Lucie od mala podnikala, obchod a práci s lidmi dělá od roku 2010, od roku 2016 do své práce s lidmi zařadila socioniku, které propadla. Vedla přes 30ti členný obchodní tým a aktivně získávala 100 klientů ročně po dobu 8mi let.
Nyní své know-how především předává a tvoří nový obsah.
GARANCE
14 dní na vrácení peněz
V případě vaší nespokojenosti.
Reference
Socionika mi ukázala, jak přemýšlí jednotlivé typy klientů a já díky tomu lépe chápu jednání zákazníků. Při jednání se zákazníky je pro mě důležité poznat jejich motivaci, cíle a jejich způsob jednání.
To, že se někdo chová úplně jinak, než bychom si přáli či představovali, vychází z jeho odlišného typu osobnosti a jeho silných či slabých stránek. Naučit se s tím pracovat přináší obchodníkům i firmám větší zisky ve formě nových zakázek a také klid uvnitř firmy. Po absolvování vzdělání, jenž Socion nabízí, jsou lidé k sobě tolerantnější a více přijímají odlišnosti a slabé stránky druhých.